香港蓝正龙服饰如何?
我买过两件,都是买给儿子的。第一件是今年元旦在铜锣湾怡和街的那家店里买的,当时是因为这家店正在做店庆活动,满额立减,加上店员说这是专柜正品(后来查询了官网才知店铺名称),就又相信了一次。 可是回家后儿子穿了不久就发现领口变形走样,找店家竟然说属于正常情况,而且不接受任何退换!气死我了,马上打电话投诉到12315,客服说会转接消协,可是一直没接到对方电话。
于是我又上百度搜索,看到很多人提到黑心店家和欺诈行为,瞬间懵逼了....幸好当时有保留购物小票,于是拿着去消协投诉,消协很给力,打了几个电话后那家店接受了退货要求,但是必须自己出邮费(70元)!我想着70元就当喂狗了吧,为了孩子的健康不能委屈了他们。 过了两个月,也就是前不久,儿子又在另一间分店买了第二件衣服。还是刚穿没多久就出现领口变形的情况,而且这次更严重一些。马上去找店家,店长一看马上认出来了,说这件有问题,给我换一件新的吧,于是重新给我挑了一件,同时叮嘱我下次来一定要记得拿新衣服,不要再次犯同样的错误!
哎。。。听她这么一说仿佛又看到了希望。 回到家马上在网上搜索这家店的名称,竟然看到好多帖子都在吐槽这家店黑心。还看到有人专门写了文章《千万别买“蓝正龙”的衣服》(作者:杨二车娜姆),看完后惊得我一身冷汗,真不敢相信这些黑心商家还在正常营业。 于是第二天我早早地来到店里,把要退货的原因逐一列出并且递交给店长,希望能有一个合理的解释。没想到她看过后说:“我们绝不接受任何理由的退货!” 这下我是彻底被惊到了,为防万一我又咨询了律师,律师说:“根据《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;”
于是我拿出律师函给店长看了,她的表情瞬间变得很耐斯(尴尬),随后表示可以给我申请折扣,但退货必须按原路返还(意思就是要我承担往返运费)。 我笑了笑说:“不用了,我还是直接去法院起诉你们吧。”说完转身离开。 走出这家店我突然想起《无间道》里梁朝伟说过的一句话:“出来混,迟早是要还的!”