客服五行属于什么？
客服五行的说法有点道理，但并不全面 客服行业在传统行业中的位置，一直是个低端的劳务密集型职业，收入低、社会地位不高。随着互联网的发展和在线购物的普及，网上商城如雨后春笋般涌现并成为电商的主要渠道之一后，从事网购的客服人员也迅速增多。
然而，即使如此，大多数人都把电子商务看作是新兴的行业，认为这是一个有前景的行业，愿意投身其中；同时，由于进入门槛较低，大量的人口基数导致人才供给充分。职位的需求量极大，职位的薪酬相对较低。 在这样供大于求的态势下，如何能在众多应聘者中脱颖而出，在职场上占得一席之地呢？除了具备相关的专业技能外，良好的职业素养也很重要。作为专业提供电子商务相关岗位就业培训的新业人才，我们非常注重学员素质能力的培养。
新业人才开设的《客户服务》课程正是从职业素养入手，通过对学员进行“心理分析”让学员了解自己，并通过一系列的训练，使学员能自如地控制自己的情绪，以饱满的热情、积极的态度去面对工作和学习；通过建立服务意识，帮助学员树立正确的工作态度和价值观；通过学习沟通技巧，提高学员的沟通能力；通过训练应变能力，增强学员的综合素质。在新业的课堂中，既有理论知识的传授，也有实践课程的安排，更有实战项目让学员学以致用，从而全方位打造职业化的人才。